Tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä
Katri Piri, y-tunnus: [Y-tunnus], osoite: Friedrichstraße 45, 76646 Bruchsal, Saksa; markkinointinimellä ja sivustolla www.kollaasimuotokuva.fi myy tilaustaideteoksia eli tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen www.kollaasimuotokuva.fi verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Kollaasimuotokuva on tilaajan omista valokuvista kollaasitekniikalla (leikkaa-liimaa-yhdistele) toteutettu ainutlaatuinen tilausteos, johon voidaan lisäksi käyttää muita taidemateriaaleja. Perinteinen "Kollaasimuotokuva" on paperipohjainen, väh. 300g/m2 laadukas happovapaa taidepaperi tai muu tuotteen yhteydessä mainittu pohja. Digitaalinen kollaasimuotokuva eli "Digikollaasimuotokuva" on taiteilijan itse kuvankäsittelyllä rakentama digitaalinen taideteos.
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet (väri, koko, materiaali) ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Koska kyseessä on tilaajan omista valokuvista koostettu teos, verkkokaupassa esillä olevat kuvat ovat esimerkkiteoksia. Kukin teos valmistetaan näissä toimitusehdoissa ja verkkokaupassa kuvatulla tavalla ja tyylillä.
Kollaasimuotokuva ei ole valokuvien pohjalta piirretty tai maalattu teos. Piirustus- ja maalaustekniikoita ja -materiaaleja voidaan käyttää osana teosta. Olethan erikseen yhteydessä, mikäli perinteinen piirrosmuotokuva kiinnostaa sinua.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Hinnat eivät sisällä ALV:ia, sillä toistaiseksi en ole ALV-velvollinen (myynti pientä).
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. koko, paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Digitaaliset teokset toimitetaan vain digitaalisena tiedostona, jolloin toimitustavaksi valitaan sähköposti.
Tilaaminen, tekijänoikeudet ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme sekä tilausohjeisiin.
Verkkokauppaostoksen jälkeen tilaajan on toimitettava 7 vrk sisällä digitaalisena sähköpostitse tai verkkosivujen "Tilaaminen" -välilehden lomakkeen kautta 3-6 hyvälaatuista, itse ottamaansa valokuvaa sekä 3-6 adjektiivia tai vapaamuotoisen kuvauksen henkilöstä, joita käytetään valikoiden kollaasimuotokuvan valmistamiseen.
Tilaamalla tuotteen ja toimittamalla valokuvat, tilaaja antaa suostumuksensa muokata, tulostaa ja käyttää kuvia tilaamassaan kollaasimuotokuvassa. Taiteilija säilyttää itsellään taiteellisen vapauden.
Tekijänoikeus alkuperäisiin valokuviin säilyy tilaajalla, eikä taiteilijalla ole näin ollen oikeutta käyttää kuvia muuhun kuin tilatun kollaasimuotokuvan valmistamiseen. Tilauksen toimituksen jälkeen tilaajan lähettämät digitaaliset valokuvat poistetaan.
Tekijänoikeus valmiiseen kollaasimuotokuvaan syntyy taiteilijalle (verkkokaupan ylläpitäjälle). Taiteilija saa esittää kuvan tilatusta kollaasimuotokuvasta tavanomaisessa tuotannonesittelytarkoituksessa, kuten taidenäyttelyssä (sovitaan erikseen), painetussa kirjassa, verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa. Kuvattujen henkilöiden ja tilaajan yksityisyyden suojelemiseksi kollaasimuotokuvan henkilöille annetaan keksitty teosnimi. Henkilökuvauksia ja annettuja palautteita voidaan käyttää teosten esittelyteksteissä ja markkinoinnissa. Taiteilija ei saa ilman erillistä sopimusta toisintaa tai painattaa tilattua kollaasimuotokuvaa tai digikollaasimuotokuvaa ja myydä sitä edelleen.
Kuvia valmiista kollaasimuotokuvista ei saa käyttää tekoälyn kouluttamiseen. Teoksia ei saa myydä digitaalisessa NFT-muotossa (Non-Fungibel Token).
Tilaaja saa julkaista laadukkaan kuvan teoksesta omissa some-kanavissaan, jolloin taiteilijan nimi (Katri Piri) ja www.kollaasimuotokuva.fi sivusto tulee mainita hyvän tavan mukaisesti teoksen yhteydessä.
Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Näitä ovat: Paytrail verkkopankkimaksu, PayPal ja Käteinen noudon yhteydessä (vain Saksassa!)
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi jollain käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Nouto sovittavissa erikseen (toimipiste Saksassa). Valmiiksi kehystetyt teokset toimitetaan vakuutettuna pakettina ja kehystämättömät kirjattuna kirjeenä. Seurantakoodi lähetetään tilaajalle hänen osoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava viipymättä asiakaspalveluumme.
Digitaaliset tuotteet (digikollaasit ja lahjakortit) toimitetaan vain digitaalisessa muodossa (korkea resoluutio, TIFF, JPEG ja/tai PDF) sähköpostitse tai Google Drive-kansion kautta. Tilaaja vastaa itse digitaalisen tuotteen painatukseen ja kehystämiseen liittyvistä järjestelyistä ja kuluista. Mikäli tilaaja haluaa kauttamme painetun tai kehystetyn tuotteen, voitte ostaa sen "Lisäpalvelut" osiosta yhtä aikaa kollaasimuotokuvan kanssa.
Kollaasimuotokuvan mukana tulee aitoustodistus. Teos on signeerattu taakse ja varustettu keksityllä teosnimellä, kuvailemillanne adjektiiveilla ja vuosiluvulla. Digitaaliset kollaasimuotokuvat signeerataan digitaalisesti.
Toimitusaika
Valmistusaika alkaa siitä päivästä, kun tilaaja on toimittanut kollaasimuotokuvaan tarvittavat kuvat ja tiedot. Keskimääräinen valmistusaika on 1-4 viikkoa siitä päivästä, kun taiteilija on vastaanottanut tarvittavan materiaalin tilaajalta. Tilaajalla on oikeus saada tietoa työn etenemisestä sähköpostitse. Ennen postitusta tilaajalla on oikeus yhteen (1) muutosehdotukseen digitaalisesti lähetetyn teoskuvan perusteella.
Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-6 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen tai viimeisen tuote-erän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.
Kollaasimuotokuva on tilauksesta tehtävä ja yksilöllinen tuote. Taiteilija pidättää itsellään oikeuden taiteelliseen vapauteen ja tulkintaan, joka kunnioittaa henkilön persoonaa.
Haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja siksi tilaajalla on mahdollisuus yhteen (1) muutosehdotukseen sähköisesti lähetetyn teoskuvan tai luonnoksen perusteella ennen valmiin teoksen toimitusta. Mikäli tilaaja peruuttaa tilauksen tässä vaiheessa, palautetaan hänelle 50% tuotteen hinnasta, jolloin teos ja loppusumma (50%) jää taiteilijan luonnospalkkioksi.
Peruutusoikeus 100% hinnasta koskee vain lahjakortteja, kun peruutus tehdään 14 päivän sisällä tilauksesta. Rahat 100% voidaan palauttaa myös tilauksesta, jonka valmistamista ei ole aloittu. Tilaus pitää kuitenkin perua 14 vrk sisällä tilaamisen jälkeen kirjallisesti sähköpostilla. Lahjakortteja ei voi muuttaa rahaksi myöhemmin.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, on sen oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämätön ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattu.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautusosoitteemme:
Katri Piri, Friedrichstraße 45, 76646 Bruchsal, GERMANY, puh. +358400639410
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa meille sähköpostitse tai puhelimitse, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Taiteilija antaa teokselle 1 vuoden korjaustakuun materiaalien yllättävien muutoksien varalta pois lukien sen, että teosta on säilytetty väärissä olosuhteissa, esimerkiksi ulkona tai kylmässä tai virhe on tapahtunut tilaajan omasta huolimattomuudesta. Ulkopuolisen vahingon teokselle korvaa tilaajan oma kotivakuutus.
Asiakaspalvelu
Autan sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
info@kollaasimuotokuva.fi / +358400639410 (WhatsApp)
Vastuunrajoitus
Katri Piri (taiteilija) ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Mikäli tilausteoksen toimitus viivästyy taiteilijasta riippumattomasta syystä, pidennetään toimitusaikaa tuon syyn aiheuttaman viivästyksen määrällä. Ylitsepääsemättömän esteen takia (esimerkiksi työkyvyttömyys tapaturman tai onnettomuuden takia) sopimus teoksen valmistamisesta ja/tai toimituksesta voidaan purkaa ilmoittamalla siitä mahdollisimman pian asiakkaalle. Tällöin tilaajan maksamat rahat palautetaan viipymättä.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).